Contactez votre assistante administrative indépendante

Contact

Localisation

France, Bédarrides, 84370

Horaires

Lundi-Mardi-Jeudi-Vendredi 9h-17h

Mail

06.02.68.10.54

Téléphone

deniau.mylene.pro@gmail.com

FAQ / Questions fréquentes

1. Quels types de missions réalisez-vous ?
Je propose une large gamme de services : gestion de courriers et d’e-mails, rédaction de documents, suivi administratif, mise à jour de bases de données, facturation, relances clients, ainsi que la création de supports visuels comme des flyers, cartes de visite ou présentations professionnelles.

2. Travaillez-vous à distance ou sur site ?
Je travaille principalement à distance, ce qui me permet de collaborer avec des clients partout en France. Une intervention sur site peut être envisagée ponctuellement, selon la localisation et les besoins.

3. Est-ce que je dois m’engager sur la durée ?
Pas du tout ! Je propose des prestations à l’heure, des forfaits mensuels ou des missions ponctuelles. La flexibilité est au cœur de mon service.

4. Quels sont vos tarifs ?
Mes prestations démarrent à 35€/heure. Des forfaits et des prestations sur-mesure sont également disponibles selon la nature et la durée de la mission. Vous trouverez le détail dans la section “Tarifs”.

5. Je suis une très petite entreprise, vos services sont-ils adaptés ?
Absolument ! Mon objectif est de vous soulager de vos tâches administratives pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, quelle que soit la taille de votre structure.

6. Proposez-vous un contrat ou une convention de prestation ?
Oui, chaque mission est encadrée par une convention de prestation claire, pour garantir une collaboration transparente et sécurisée.

7. Quels outils utilisez-vous pour collaborer ?
J’utilise des outils comme Google Workspace, Microsoft Office, Trello, Canva, Zoom ou encore des logiciels de gestion selon vos préférences. Je m’adapte facilement à vos méthodes de travail.

8. Je n’ai jamais travaillé avec une assistante indépendante, comment ça se passe ?
Pas d’inquiétude ! Je vous accompagne étape par étape. Nous commençons par un échange pour définir vos besoins, puis je vous propose une solution personnalisée. Une fois validée, la mission peut démarrer très rapidement.

9. Est-ce que vous facturez la première prise de contact ?
Non, le premier échange est gratuit et sans engagement. Il permet simplement de mieux comprendre vos attentes.

10. Puis-je vous confier des documents confidentiels ?
Bien sûr. La confidentialité est une priorité dans mon métier. Je respecte un devoir de discrétion absolu et peux signer un accord de confidentialité si nécessaire.

11. Combien de temps à l’avance dois-je vous contacter ?
Idéalement quelques jours avant le début souhaité de la mission, mais selon ma disponibilité, je peux parfois intervenir en urgence.

12. Est-ce que vous pouvez m’aider à créer des documents personnalisés (présentations, rapports, devis, etc.) ?
Oui, tout à fait ! Je peux créer ou mettre en page vos documents professionnels pour qu’ils soient à la fois clairs, cohérents et à votre image.

13. Pouvez-vous prendre en charge uniquement la partie graphique ou communication de mon entreprise ?
Oui, je propose aussi des services à la carte pour la création de visuels (logo, flyers, cartes de visite, etc.), ou pour travailler votre image de marque (charte graphique, mise en page de documents, etc.).

14. J’ai déjà une personne en interne, pouvez-vous intervenir en complément ?
Oui, je peux tout à fait venir en renfort, sur des missions spécifiques ou lors de pics d’activité.

15. Quels types d’entreprises font appel à vos services ?
Principalement des indépendants, micro-entrepreneurs, artisans, professions libérales et petites entreprises. Mon approche personnalisée s’adapte à chaque client.

16. Puis-je vous confier une mission unique sans engagement dans la durée ?
Oui, bien sûr. Une mission ponctuelle est possible, comme la création d’un document ou la gestion d’un dossier spécifique.

17. Acceptez-vous les paiements échelonnés ?
Pour certaines prestations ou forfaits, un paiement en plusieurs fois peut être envisagé. Cela est défini ensemble au moment du devis.

18. Travaillez-vous le week-end ou en soirée ?
Je travaille principalement en semaine, mais je peux exceptionnellement intervenir en dehors des horaires classiques selon l’urgence ou les besoins.

19. Comment se déroule une mission type ?
Après un premier échange, je vous propose une solution adaptée. Une fois validée, je vous envoie un devis et une convention. Ensuite, la mission démarre et je vous tiens informé(e) de l’avancement jusqu’à la livraison finale.

20. Peut-on vous recommander à d’autres entrepreneurs ?
Avec plaisir ! Le bouche-à-oreille est précieux pour moi. Si vous êtes satisfait(e) de mes services, n’hésitez pas à me recommander !

21. Quel est l’intérêt de faire appel à une assistante administrative indépendante ?
Collaborer avec une assistante administrative indépendante, c’est bénéficier d’un soutien flexible, professionnel et sans les contraintes d’un recrutement. Vous gagnez du temps, réduisez votre charge mentale et restez concentré(e) sur votre cœur de métier.
Je vous aide à structurer votre administratif, à rester à jour dans vos obligations, et à optimiser votre organisation, tout en adaptant mes services à vos besoins réels. C’est une solution agile, économique et efficace pour les petites structures.